CHARLESTON est spécialisé dans la formation sur les Techniques Commerciales et dans l'accompagnement sur le développement du Merchandising en magasin.
Notre mission, remobiliser les équipes de vente afin d'accroitre leurs performances.
Fort d'une expérience de 15 ans dans le commerce, CHARLESTON est en mesure de dynamiser votre point de vente en s'adapatant aux nouvelles attentes des consommateurs.
Capter et fidéliser votre clientèle augmentera ainsi le chiffre d'affaire de l'entreprise.
Afin de face au e-commerce, à un contexte économique difficile et à une concurrence de plus en plus agressive, CHARLESTON a élaboré un programme de formation pour les vendeurs. La finalité étant de maîtriser les fondamentaux des techniques commerciales ainsi que de fidéliser la clientèle.
> Prise de conscience des vendeurs sur leurs atouts et leurs faiblesses > Solutionner les problèmes rencontrés sur le terrain > Renforcer les aptitudes commerciales > Stimuler la motivation des participants > Maitriser les différentes étapes des fondamentaux de la vente
Les stagiaires sont acteurs de leur propre formation Echanges sur la pratique d’expériences professionnelles des candidats Utilisation d’outils simples et réutilisables sous forme d’exercices pratiques (mise en situation)
Rencontre en entreprise avec le formateur Analyse et échange sur les problématiques du terrain Suivi des participants sur l’avant/après formation Réactivité permettant de trouver des solutions adaptées rapidement
Un magasin souhaitant attirer et fidéliser de nouveaux clients devra créer un environnement dans lequel on s’y sent bien. Il est important de séduire la clientèle, la faire rêver, lui donner l’envie d’acheter. Se renouveler en permanence est donc primordiale pour se démarquer de la concurrence. CHARLESTON vous aidera à optimiser votre point de vente en développant de nouvelles idées.
Pour ses formations, CHARLESTON sélectionne des lieux aux alentours de votre entreprise. Les formations sont animées dans un cadre agréable et confortable permettant aux participants de rester motivés.